サロン経営は商圏ビジネスです。
商圏内の競合・市場調査を行った上で、自社がNo1になれるサービス・メニューを見つける様にしましょう。
サービスやメニューに独自性作ることができれば、ポータルサイトなど比較検討されやすい媒体でも効果的に集客を行うことが出来るようになります。

美容サロンのオンライン集客では、ウェブサイトやSNSなどと、それらを用いた広告を同時に運用することでより効果を高めることができます。サロンの開業時やマーケティングの改善を考える場合、自社の強み(施術内容やコンセプト、価格帯、お店の雰囲気など)を把握した上で、ブランディングを図る事ができる戦略的なウェブサイトやSNSの運用を意識しましょう。

集客に活用できる広告媒体には数多な種類がありますが、各媒体によって得意とするターゲット層が異なります。 例えば、エステサロンの利用者はアンチエイジングや収入の観点から、30代以上をターゲットにした方が効果的な場合があります。その点で、比較的若い世代が多いTwitterよりもInstagramやFacebookなどの媒体に力を入れる方が効果的な場合があります。 まずは、自社サロンで狙いとしているターゲット層や年齢層を分析し、そのターゲット層の獲得により有効な メディアへの広告出稿を検討・選択しましょう。

利益を向上させるためには、いかにリピートしてもらうか。と、いかに利益率の高いメニューを選んでもらえ るかということを意識する必要があります。 もちろん新規を獲得して母数を増やさないことには、リピーターも生まれないため、HOT PEPPER BEAUTYや キレイパスのような美容業界に強いポータルサイト掲載も検討しながら初回の来店数を増やす必要があります。 その上で、リピートにつなげやすい予約システムを導入したり、来店後のお客様にとのコミュニケーションの ためにLINEのようなSNSツールを導入したり、メルマガを配信するなど、お客様との関係を長く続けられるような仕組みを作りましょう。