SNS運用代行・支援サービス

WEBを活用して業績UPをされたい皆様
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MPHのSNS⽀援の⽅針

丁寧な
ヒアリング

ご提案より先に、まずはお客様ごとで異なるお悩みや課題、その原因をしっかりと理解することを重要視します。

MPHでは、お客様に今必要とされるSNSの使い方を正しく判断すべく、まずはヒアリングをしっかり行います。MPHが得意とする業界特化型の経験や知識も活かしつつ、お客様それぞれの本来のビジネスの状況を把握した上で、お客様それぞれにとってのSNS活用の実現に貢献すべく、ヒアリングは最初だけでなく定期的に行うよう心がけております。
目的の
明確化

「バズり」や「映え」にとらわれない、御社に合ったSNSの活⽤⽅法をご提案させていただきます。

SNSはユーザーが多く、日常生活では接点を作りにくい層にリーチできる可能性のある、便利なプラットフォームです。しかしSNS運用での指標は、「いいね！」や「拡散数」だけではありません。しっかりヒアリングした上で、戦略の軸がブレてしまわぬよう、お客様それぞれのSNS運用の目的を常に明確にするようにしています。
実現可能な
目標設定

戦略の軸がぶれることなく成果を評価・改善するために⽬標を設けます

SNSが浸透してしばらく経っている現在は情報も飽和状態と言われ、何に興味を持たれるのか、何にいいね！がつくのか正解を出しにくく、故意に流行らせることは至難の技です。また、SNSが直接売上に貢献しているかどうかの計測が難しいこともあります。しかし、ある程度の実現可能な目標数値を掲げることで、目標に向かって常にコンテンツをブラッシュアップさせていけるので、MPHでは目標設定をさせていただいております。
定期的な
更新

サービスの信頼性を⾼め、コミュニケーションの活性化のきっかけにするためにも更新は定期的に⾏います。

費用対効果を見える化させるのが難しいSNS運用SNSアカウントを持っていないのは論外！と思われてしまう時代であるのも事実。SNSの活用の仕方は、お客様のビジネスモデルやフェーズによって大きく異なりますが、毎月の定期的な更新はキープできるようなプラン設計でご提案させていただきます。

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よくある質問

アカウントをまだ持っていないのですがサービスは受けられますか: はい、MPHの運用代行プランでは、アカウントの取得からサポートさせて頂いております。アカウント開設や設定についてよくわからない、という方でも、お任せください

どのプラットフォームを使えばいいかよくわからないのですが: MPHでは、まずはお客様のビジネスの状況について詳しくヒアリングさせていただき、その上で最適なプラットフォームについて提案させていただいています。

いいね！が増えなくて: トピック、画像の見栄え、テキストの選び方、ハッシュタグの選定などが適切かどうかを確認し、再提案させていただきます。ただし、ビジネスの内容次第ではいいね！の数が指標にならないこともあります。
SNS運用で陥りがちなのが、本来の目的に合わない指標を設けて一喜一憂してしまうということ。MPHでは、競合調査なども踏まえた上でお客様のビジネスモデルにあったSNSの使い方をご提案させていただきます。

サービスを受ける上で気をつけるべきことはありますか: お客様の体制などに合わせて最適なプランをご提案させていただきますので、基本的にプランの内容はおまかせ頂けます。コンテンツの制作にはどうしてもお客様からの情報提供などでご協力いただく場面も出てきますので、コンタクトが取りやすい状況を整えていただけますと大変助かります。