プライバシーポリシー

プラスファクトリー株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（ウェブサイト、コンサルティング、広告運用代行、各種ツール・アプリケーションを含みます。以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報を含む情報（以下「ユーザー情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

最終更新日：2026年5月27日

1. 個人情報について

当社は、本サービスの運営にあたり、ユーザーのプライバシー保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法令および本ポリシーを遵守します。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
お問い合わせフォーム、商談、ヒアリングを通じてご提供いただいた情報
当社が運用代行する広告アカウント・解析アカウント等から取得する、運用上必要なデータ（広告パフォーマンス、サイト解析、各種マーケティング指標）
本ウェブサイトの閲覧・利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、ブラウザ種別、参照元URL等）

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、取得時に示した利用目的の範囲内で、業務遂行上必要な限りにおいて利用します。主な利用目的は以下のとおりです。

本サービスの提供および運営のため
お問い合わせ、ご依頼、商談等への対応のため
クライアントの広告運用、SEO/コンテンツ施策、ウェブサイト改善等のコンサルティング業務遂行のため
当社からのご案内・情報提供（ニュースレター、サービス改善のご提案等）のため
本サービスの改善、新サービスの企画・開発のため
法令または公序良俗に違反する行為への対応のため

4. 第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
クライアントとの業務委託契約に基づき、運用代行・コンサルティング業務遂行のために必要な範囲で、業務委託先・パートナー企業に提供する場合（この場合、当社は提供先に対して適切な監督を行います）

5. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

6. Google API サービスから取得した情報の取扱い

当社は、Google Ads API、Google Analytics API、Google Search Console API その他の Google API サービス（以下「Google API」といいます）を、クライアントの広告運用・解析業務のために利用することがあります。Google API から取得した情報（広告アカウントデータ、検索パフォーマンスデータ等）は、以下の方針で取り扱います。

取得した情報は、当社およびクライアントの広告運用・分析業務の遂行のみを目的として利用します。
取得した情報を、当該クライアント以外の第三者に販売・提供することはありません。
取得した情報を、広告配信・広告ターゲティング目的で他社へ提供することはありません。
取得した情報は、業務遂行上必要な範囲で社内の業務担当者および承認された業務委託先のみがアクセスできる環境で管理します。
認証情報（OAuth リフレッシュトークン、API キー等）は、暗号化または相応のアクセス制御を施した環境で保管し、外部への送信は行いません。
取得した情報を機械学習モデルの学習用データとして使用することはありません。

本サービスにおける Google ユーザーデータの取扱いは、Google API サービスユーザーデータポリシー（限定的使用要件を含む）に準拠します。

7. Cookie 等の利用について

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービス品質の改善を目的として、Cookie および類似技術（Google Analytics 等のアクセス解析ツールを含みます）を使用することがあります。Cookie の利用を希望されない場合は、お使いのブラウザの設定により Cookie を無効にすることが可能です。