美容クリニックの経営をされている院長先生・経営者様、SNSの運用について以下の様なお悩みありませんか。

• 多忙でSNS運用に手が回らなくて放置気味…
• どんな投稿をにしたら良いかわからない…
• SNS経由の予約が増えない…
• Instagram、Tiktok X、LINE、Youtube…全部はやりきれない

この様なお悩みをお持ちの方はMPHのInstagram運用代行・支援サービスをご利用下さい。

MPHの美容クリニックInstagram運用代行・支援サービス事例

• 運用代行を開始して1ヶ月でフォロワー500名獲得！月間新規来院数20名増加！
• Instagram運用と広告の掛け合わせでInstagram経由の予約が25%増加！

MPHの美容クリニック向けSNS運用代行・支援サービス

企画から更新・レポートまで丸投げ可能

SNSは定期的に更新する必要があります。クリニックの運営で忙しい皆様に変わり、SNSに投稿するためのテキスト・画像を弊社で準備させていただくことが可能です。（症例写真など、元のデータのご提供をお願いする場合もございます）
御院に合った適切なコンテンツを提供し、投稿管理まで行います。

調査・戦略立案

目まぐるしくトレンドが変わる美容医療業界。
人気のある他社アカウントで発信されているトピックやハッシュタグ、コンテンツの作り方なども参考にしつつ、御院の状況にあったペルソナ設定、KGI/KPI策定などの戦略立案を行ないます。戦略立案を経て、アカウントのコンセプトを明確にすることはSNS運用で最も重要です。

集患を目的としたコンテンツ提案

個人アカウントではなく、クリニックや企業がSNS発信を行う場合、最終目的は投稿に”いいね！”を集めることではなく、投稿を集患のきっかけにしてもらうこと。美容クリニックにふさわしいコンテンツ制作のアドバイスを交えてオリジナルの投稿を作成いたします。

症例写真のクオリティ改善コンサルティング

SNSの配信の中でも反応率が高く、集患に繋がりやすいのが症例写真です。
症例写真のクオリティ次第で、患者様はクリニックを選ぶと言っても過言ではりません。
そんな重要な症例写真のクオリティを改善するために、

• 撮影環境の下見
• 撮影機材の提案
• 撮影環境のセッティング
• 撮影方法のコンサルティング

などをサービスの一貫として行わせていただきます。

>症例写真のクオリティ改善サービスの詳細はこちら

ユーザーとのコミュニケーション対応

ユーザーとのコミュニケーションを取ることで、フォロワーからファンへの引上げを図ります。配信に反応してくれたユーザーにへのコミュニケーションを忙しい皆様に変わってMPHが対応させていただきます。

美容クリニックのSNS運用のポイント

トレンドキャッチ

最新トレンドが移り変わり激しい美容業界。人気のあるアカウントや他院のアカウントも常にチェックしながら、ユーザーの興味関心をウォッチします。
また、人気のあるハッシュタグや動画や画像の見せ方も分析します。

症例写真が重要

美容クリニックのSNS活用で最も重要となる項目の一つが症例写真。
医療広告ガイドラインに沿った形で、症例の紹介は積極的に行うようにしましょう。
この見せ方次第で、クリニックに興味を持ってくれているユーザーに技術力のPRや安心感の醸成を行い、来院率を引きあげる事が出来ます。

自院の優位性をアピール

取り扱い施術が他院と似通ってしまうと、あとは値段勝負か…と悩まれる方も多いかと思います。
しかし、安易に値段勝負をしてしまうと利益がどんどん少なくなってしまいます。
そこで、御院が大事にしているポリシーやコンセプトや過去のメディア実績や先生の人柄などをSNSで伝えていくことで、価格ではないところで選ばれる理由を作る事が出来ます。
御院の差別ポイントを分析し、積極的にアピールするようにしましょう。

医療広告ガイドライン対応

美容医療で必ず抑えないといけないのが、医療広告ガイドライン。項目が膨大で解釈が曖昧な点もあるのでカバーするのは大変ですが、ガイドラインを守っていたら結局何も特徴を訴求出来ていない？！！？ということも。
MPHでは、医療広告ガイドラインに準拠した発信に細心の注意を払いながらも、ユーザーに刺さるコンテンツの制作を目指しています。

美容クリニックのInstagram運用代行体制

丁寧なヒアリング

ご提案の前に、まずはクリニックごとで異なるお悩みや課題、その原因理解を重要視します。

SNSはプラットフォームの種類も豊富で、うかつに手を着けても思った通りの実りがない、という状況になりかねません。
MPHでは、御院に今必要とされるSNSの使い方を正しく判断すべく、まずはヒアリングをしっかり行います。特に美容業界の支援実績が豊富なMPHの経験や知識を活かし、お客様それぞれにとってのSNS活用の実現に貢献すべく、定期的なヒアリングを心がけております。

目的の明確化

「映え」や「いいね」にとらわれない、最終的には来院に繋げるためのSNS活⽤⽅法をご提案

SNSはユーザーが多く、プラットフォームごとの特徴も棲み分けされているので、日常生活では接点を作りにくい層にリーチできる可能性のある便利さがあります。

SNS運用での指標は「いいね！」や「拡散数」だけではありません。しっかりヒアリングした上で、御院の場合は何のためにSNSを活用するのかという目的を明確化します。目的達成のための戦略の軸がブレないような施策の進行を行います。

実現可能な目標設定

戦略の軸がぶれることなく成果を評価・改善するために⽬標を設けます

SNSが浸透してしばらく経っている現在は情報も飽和状態と言われ、何に興味を持たれるのか、何にいいね！がつくのか正解が出しにくいの現状。故意に流行らせることは至難の技です。

クリニックにとっては最終的に集患に役立てることが重要。実現可能な目標をかかげ、達成に向かって常にコンテンツをブラッシュアップさせていけるような目標設定がサクセスのキーだと考えています。

美容クリニックのInstagram運用代行のよくある質問

Q.ガイドラインに抵触せずに、クリニックの割引やキャンペーンを紹介したいのですが…

まずは御院の発信したい内容をヒアリングさせていただき、ガイドラインに抵触しない言い方や見せ方でのアレンジをご提案させていただいております。

Q.SNS広告も出稿したいのですがお願いできますか？

はい、広告運用代行も承っております。月3枚の無料クリエティブ作成を運用原価の15%で対応させて頂いております。

Q.投稿のために作ってもらった動画や画像の二次利用は可能ですか？

弊社側から納品した制作物でも、所有権はお客様に帰属というルールで運営しております。SNS以外 の営業活動や販売促進等にもぜひご利用くださいませ。

Q.SNS上での施術に対する不正な口コミやコメントに悩んでいます

ネガティブなレビューに対しては、迅速な対応とフィードバックの収集、および、プラットフォーム側の不正な活動の報告機能を活用などの対応をご提案しています。