一般的な販売のECサイトではなく、レンタルビジネスに使用するECサイト・カートの構築を行いました。
システム概要
①レンタル用在庫管理
レンタルの場合、通常のECサイトと違い在庫の管理に期間の軸を加えて行う必要があります。また、レンタル期間以外にも返却後のメンテナンス(クリーニングや検品など)を行う必要がありバッファが必要になります。
②1アイテム毎の在庫管理
レンタルの場合、同一商品であっても期間の軸が入るため別々に在庫を管理する必要があります。そのため、商品単位ではなく実際のアイテム単位での在庫管理が必要になります。
③期間管理
商品や配送場所、ユーザーニーズによって同じ商品のレンタルでも借りる期間(及び金額)が異なる場合があります。期間に応じた在庫・金額変動の仕組みが必要になります。
④日付検索
ユーザー側は使いたい日付で在庫を検索するため、商品が借りれる日付での検索機能が必要になります。この機能があるか無いかで、ユーザー体験・コンバージョン率が大きく変わりますので、日単位で管理するレンタルビジネスでは非常に重要な機能の一つです。
⑤顧客ごとのレンタル状況のステータス付与
通常の売切のECサイトの場合、商品の発送(・顧客側受取)を持ってステータスは終了になりますが、レンタルの場合 返却・受取・在庫(元の状態に戻る) のステータスが必要になります。
⑥オプションアイテムへの期間設定
オプションアイテムについても通常商品と同様に期間軸での管理が必要になります。
⑦保険オプション
レンタルビジネスにおける基本的なアップセル要因である、「安心保険オプション」。ユーザーが選択する事で自動で金額が変更する仕組みが必要になります。
⑧検索アルゴリズム
レンタル商品の場合、同じ商品ばかり出てしまうとその商品は消耗してしまい、いずれ破棄しないといけなくなります。その点から、単純に売れている商品を表示するだけでなく在庫が多い商品を優先的に表示する必要があります。
システム構築の結果
構築時からSEO戦略を組み込んでおいたので、起ち上げ後1年でメインワード×レンタルで検索上位表示。起ち上げから3年で月間PV数100万PVを突破しました。
コスト・制作期間
制作費用:500万円
ランニングコスト:20万円(/月)
製作期間:4ヶ月
レンタルビジネス用ECカートを始めとするシステム構築もMPH
MPHでは、ビジネスを成功させるためにレンタルビジネス用ECカートを始めとする様々なシステム構築・ホームページの制作も行っております。ご相談は無料ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この記事を書いた人
代表取締役 池本将章
専門分野:WEBコンサルティング,WEB広告,SEO
株式会社エッコにて、WEBコンサルティング事業部長、東京支社統括を歴任した後、 2017年にMPHを創業。2019年にプラスファクトリー株式会社を設立。これまでに500以上の企業への支援実績。