WEBコンサルティング会社選ぶ時に抑えておきたいポイント

WEBコンサルティング会社は多数あるので、「どこを選べばいいかわからない」といったお悩みをお持ちではありませんか？

せっかく費用を掛けて依頼するので、納得の効果が出るWEBコンサルティング会社に依頼したいですよね。失敗しないために抑えておきたいポイントを紹介します。

直近の実績が十分にあるか？出来れば自社と近しい実績があるか？

WEBコンサルティングには、WEBに関する専門知識に加え課題発見力や実行力など様々なスキルが必要です。経験を積むごとにノウハウが蓄積されるため、直近の実績が十分にあるかは必ずチェックしておきましょう。

また、それぞれのWEBコンサルティング会社には、得意分野があるはずです。例えば、ECサイトのためのWEBコンサルティング会社を選ぶなら、ECサイトの実績を多く持ったWEBコンサルティング会社を選ぶなど、自社の事業内容と近い内容のWEBサイトで実績があるのかもチェックすると良いでしょう。

広告だけSNSだけなどではなく、WEBマーケティング全般に精通しているか？

WEBコンサルティング会社と一言にいっても、リスティング広告やSNSの運用などに特化した会社や、ワンストップで多角的に対応できる会社もあり、それぞれに強みを持っています。

WEB関連の課題には、多くの場合複合的な要因が絡み合っていますので、広い目線で提案やアドバイスが可能な会社を選ぶことをおすすめします。WEBマーケティング全般に精通している会社を選べば、疑問点や相談したいことが出てきたときに、「そこは専門外です」と言われて困ることも少ないでしょう。

料金がWEB上に表示されているか？掛けた費用以上の効果を発揮できそうか？

料金が明示されているかどうかも、チェックしておきたい重要なポイントです。明示された料金で何ができるのか、どこまでやってくれるのかが明確にわかることが望ましいです。WEBコンサルティングの費用は安くはありません。だからこそ、掛けた費用以上の効果を発揮できるかが一番気になるところ。

社内で他業務と兼務しているWEB担当者では、何となく当てずっぽうでWEB戦略を立て、不必要なサービスに投資してしまっている場合もあります。また、日々進化し続けるWEB業界において、トレンドを追い続けることは至難の業です。

多くの実績があるWEBコンサルティング会社には、これまでの経験から様々なノウハウが蓄積されているうえ、最新の効果的なWEBマーケティングの提案が可能です。業務を効率化するためのツールの提案なども行う場合がありますので、しっかりとWEBマーケティング会社を活用すれば費用対効果は得られるでしょう。

窓口や担当コンサルタント候補の人柄が自社に合いそうか？

ビジネスも、結局は人と人。気持ちよく付き合える、相性の良さも大切です。自社の商品やサービスの内容をしっかりと理解してくれるのか、同じ業界での実績はどうなのかなど、気になることは担当コンサルタント候補と話をしてみましょう。

WEBコンサルティング会社は、利益を生み出すために伴走するパートナー的な役割を担います。「この会社（担当者）となら、成功に向かって一緒に走っていけそうだ」と思える会社を選んでください。

WEBだけでなく、マーケティングや経営に関する知識はあるか？

WEBコンサルティング会社によって、対応できる領域や強みが違います。SEO対策に特化したコンサルティング会社やWEB制作に軸を置いているコンサルティング会社など、自社が必要とする領域に対応可能なWEBコンサルティング会社を選びましょう。

WEB関連の課題は、多くの場合複合的な要因が絡み合っています。利益を生み出すWEBサイトを制作するということは、WEB上にお店を出すことと同様とも言える事業の骨格。マーケティングはもちろん、経営に関する知識を持ったWEBコンサルティング会社であれば、経営の視点からも分析、提案が可能です。

提案資料や月次資料のサンプルは十分な内容か？

実際に依頼したら、どういった提案をしてくれるのか、どういったロードマップを示してくれるのかも重要なポイントです。依頼を検討する際には、提案資料や月次資料のサンプルも確認しておきましょう。

月次のミーティングや訪問があるとしても、そこで追加契約の話ばかりでは意味がありません。売上・アクセス数・CVRなどの数値は変化しますので、契約当初のロードマップに修正が必要な場合もあります。その時の状況に合わせた最適な提案を、継続的に行っている会社なのかもチェックしておきましょう。

対応スピードは問題無いか？

「問い合わせをしたのに、その回答が数日間返ってこない。」もしくは、「メールを送ったけど見ているかどうかもわからない」といった経験はありませんか。

提案の作成も、WEBコンサルティング会社側の対応に時間がかかってしまうと、自社のプロジェクトが思うようなスピードで進まないなど、事業に支障がでてきます。

MPHでは、どんなご質問にも営業日の24時間以内に返答を差し上げることを約束しています。WEBサイトについては他社の事例を参考に改善提案をさせて頂き、参考デザインを基にスピーディに作業に着手します。また、コンサルティングの間に、経営判断からクリエイティブの決定まで話を進めることができるスピード感も支持を受けています。

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