こんにちは。取材ライターの田中うめ子です。

• 「認知度がなく集客できない」
• 「広告費をかけた割に効果が出ない」
• 「SEOが頭打ち傾向で、さらなる集患数アップを目指したい」

美容クリニックの集客で、このような悩みを抱えていませんか？

今回は、業界歴約11年のプラスファクトリー株式会社（MPH）の池本代表に、美容クリニック様向けの問合せが、半年で10倍になった実際の事例や、成果につながる集客ノウハウについて話を聞きました。

認知ゼロからでも月間来院数1,000件超えを目指すためのロードマップもあるので、ぜひ参考にしてください。

また、MPHでは医療・美容のWEBコンサルティングの実績があり、医療広告ガイドライン・薬機法などに基づいた提案を行えます。無料相談もあり無理な後追いや営業はしませんので、安心してご相談ください。

MPHコンサルティングサービス導入事例

コンサルティングサービスを導入前	▶︎導入後
認知度がほぼゼロで、集客ができない	月間アクセス数：1年で5倍、2年で10倍！ 来院数：1年半で300倍！
広告の割に成果が出ず、短期間でなるべくコストを抑えて集患したい	月間アクセス数：1年で4倍！ 新規来院数：1年で2倍以上！ 予約・問合せ数：1年で約3倍！
来院数はあるものの頭打ち感があり、さらなる集患数アップを目指したい	月間アクセス数：1年で1.5倍、1年半で2倍！ 予約・問合せ数：1年で2倍！

＜無料相談はこちらから＞

【事例あり】集客の失敗パターンと問合せを10倍にした改善例

＜失敗パターン＞

クリニック A様：

• 適切なターゲット設定ができておらず、認知度が低い

クリニック B様：

• 広告費をかけているものの、導線設計が甘くページの離脱率が高い・新規患者数が伸び悩んでいる
• 頼んでいる業者がWEBを全体的に見られない・対応が遅い

クリニック C様：

• サイトの伸びしろを把握できず、そこにリソースをさけない
• ページ間で流入数の格差が大きく、埋もれているページがある

クリニック A様：

• 施策
• • • ターゲットの変更に伴う、施術メニュー・価格帯の変更
    • 包括的なSEO対策のための、施術メニューページ・お悩みページ・コラムの新設
• 成果
• • 月間アクセス数：1年で5倍、2年で10倍！
  • 来院数：1年半で300倍！

クリニック B様：

• 施策
• • • お問合せ・予約などへの導線の強化
    • お悩み・施術ページのSEO強化
• 成果
• • 月間アクセス数：1年で4倍！
  • 新規来院数：1年で2倍以上！
  • 予約・問合せ数：1年で約3倍！

クリニック C様：

• 施策
• • • 埋もれているページを発掘、回遊性を向上させることでSEOを強化
    • お悩みページのコンテンツ強化
• 成果
• • 月間アクセス数：1年で1.5倍、1年半で2倍！
  • 予約・問合せ数：1年で2倍！

＜クリニック様ごとの失敗パターンと改善方法＞

クリニックデータ	失敗パターン	改善方法	効果
クリニックA様 集客予算(/月)：50万 来院数(/月)：ほぼ0人 場所：銀座（東京都）	・適切なターゲット設定ができておらず、認知度が低い	・施術メニュー・価格帯の変更 ・全体的なSEO対策（施術メニューページ・お悩みページ・コラムの新設）	アクセス数(/月)：2,000件  →10,000件（1年後） →20,000件（2年後） 来院数(/月)：ほぼ0人  → 300人以上（1年半後）
クリニック B様 予算(/月)：100万 新規来院数(/月)：70人 予約・問合せ数(/月)：250件 場所：梅田（大阪府）	・広告をかけているが導線の設計が甘く、ページの離脱率が高い・新規患者数が伸び悩む ・頼んでいる業者がWEBを全体的に見てくれない・対応が遅い	・お問合せ・予約などへの導線の強化 ・お悩み・施術ページのSEO強化	アクセス数(/月)：約10,000件 →40,000件（1年後） 新規来院数(/月)：70人  → 150人（1年後） 予約・問合せ数(/月)：250件 →700件（1年後）
クリニック C様 予算(/月)：100万 予約・問合せ数(/月)：1,000件 場所：新宿・銀座（東京都）	・サイトの伸びしろを把握できず、そこにリソースをさけない ・ページ間で流入数の格差が大きく、埋もれているページがある	・埋もれているページを発掘、回遊性を向上させる ・お悩みページのコンテンツの強化	アクセス数(/月)：70,000件 →110,000件（1年後） →140,000件（1年半後） 予約・問合せ数(/月)：1,000件  → 2,000件（1年後）

• 代表がコンサルティングを担当

▶︎ビジネスを理解している人間が成果にコミットできる

• 「誠実であること」を会社としても、個人としても重要視

▶︎自社メリットよりも、成果にフォーカスした提案ができる

＜無料相談はこちらから＞

 

認知ゼロから月間来院数1,000件超えを目指すためのロードマップ

＜月間来院数1,000件超えを目指すためのロードマップ＞

• 認知度アップ

▼

• SEOの強化

▼

• 症例の掲載・予約システムの見直し

▼

• LINEの運用強化

▼

• SEOのさらなる強化

▼

• SNSの強化

• 認知度アップ

1. 1つの施術・お悩みなどに狙いを定め、モニター価格で広告出稿
2. クーポンサイトを利用する

• SEOの強化

• 症例の掲載・予約システムの見直し

• LINEの運用強化

 

• SEOのさらなる強化

• SNSの強化

 

まとめ：問合せを10倍にしたノウハウ詳細資料はこちら

今回は業界歴11年のプラスファクトリー株式会社（MPH）の池本代表に、美容クリニック様向けの問合せが半年で10倍になった実際の事例から、成果につながる集客ノウハウについてお話をうかがいました。

まとめると、以下の通りです。

＜クリニック様ごとの失敗パターンと改善方法＞

クリニックデータ	失敗パターン	改善方法	効果
クリニックA様 集客予算(/月)：50万 来院数(/月)：ほぼ0人 場所：銀座（東京都）	・適切なターゲット設定ができておらず、認知度が低い	・施術メニュー・価格帯の変更 ・全体的なSEO対策（施術メニューページ・お悩みページ・コラムの新設）	アクセス数(/月)：2,000件  →10,000件（1年後） →20,000件（2年後） 来院数(/月)：ほぼ0人  → 300人以上（1年半後）
クリニック B様 予算(/月)：100万 新規来院数(/月)：70人 予約・問合せ数(/月)：250件 場所：梅田（大阪府）	・広告をかけているが導線の設計が甘く、ページの離脱率が高い・新規患者数が伸び悩む ・頼んでいる業者がWEBを全体的に見てくれない・対応が遅い	・お問合せ・予約などへの導線の強化 ・お悩み・施術ページのSEO強化	アクセス数(/月)： 約10,000件 →40,000件（1年後） 新規来院数(/月)：70人  → 150人（1年後） 予約・問合せ数(/月)：250件 →700件（1年後）
クリニック C様 予算(/月)：100万 予約・問合せ数(/月)：1,000件 場所：新宿・銀座（東京都）	・サイトの伸びしろを把握できず、そこにリソースをさけない ・ページ間で流入数の格差が大きく、埋もれているページがある	・埋もれているページを発掘、回遊性を向上させる ・お悩みページのコンテンツの強化	アクセス数(/月)：70,000件 →110,000件（1年後） →140,000件（1年半後） 予約・問合せ数(/月)：1,000件  → 2,000件（1年後）

 

＜月間来院数1,000件超えを目指すためのロードマップ＞

• 認知度アップ

▼

• SEOの強化

▼

• 症例の掲載・予約システムの見直し

▼

• LINEの運用強化

▼

• SEOのさらなる強化

▼

• SNSの強化

しかし、ノウハウを元にいざ行動しようとすると、次のような悩みも出てきます。

• 「医療ガイドラインに抵触しない訴求の仕方が分からない」
• 「どのような価格設定にすべきか分からない」
• 「SNSの運用の仕方がわからない」

MPHの無料相談では、こちらのお悩みにも対応しています。無理な後追いや営業はありませんので、まずはお気軽にご相談ください。

＜無料相談はこちらから＞

取材・文　/　取材ライター 田中うめ子